Service - Rengøringstekniker - Masterfag - Planer

Service Rengøringstekniker består af hovedforløb 1 og 2 og heri en række fag, som du ser nedenfor. Hvert fag er beskrevet nærmere i planerne for faget.
Service Rengøringstekniker tager 12 uger, hvor hhv. de første 6 uger inddrager Hovedforløb 1, de næste 6 uger Hovedforløb 2. Det er muligt at få merit således at hovedforløb 1 og 2 varer 11 uger.

I planer for denne introduktion finder du information om uddannelsen via link til vores hjemmeside, samt om de praktiske oplysninger der er relevant for din uddannelsesforløb.

8115, 18911, 18916, 18918, 18917, 18926, 18921, 15578

12 uger

I dette fag vil du blive introduceret til basale psykologiske forhold, begreber og tankegange.

Der lægges vægt på at styrke dine kommunikationskompetencer i samarbejde og samspil som du kan bruge i professionelle sammenhænge på arbejdspladsen.

Du demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagenes mål med ingen eller få uvæsentlige mangler.
Det forudsættes at du viser en eminent forståelse og viden for faget.

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
Psykologi	100%	Udviser du 100% beherskelse af de modeller og metoder du præsenteres for laver du et 12-tal. Du bliver vurderet på hvor aktivt, du deltager i dialogerne, samarbejdet, oplæg og aflevering af de opgaver, du stilles i forbindelse med psykologiske og kommunikative problemstillinger ud fra de præsenterede modeller, netop fordi psykologi er et dialogisk fag. Det vil også indbefatte at du kan demontrerer simple analyser af faglige og uddannelsesmæssige problemstillinger og kommunikative situationer, der involverer verbal og nonverbal kommunikation, der tænkes, du kan møde i dit arbejde og på din uddannelse baseret på sociale kontruktioner og normer.	Du udviser mindre fejl i fortolkninger af modellerne af psykologi og den deraf følgende kommunikation.	For at bestå faget stiles der efter 20% aktiv deltagelse i dialogerne, samarbejdet, oplæg og aflevering af de opgaver, du stilles.

 

8115

7 dage

I dette fag introduceres du for rengøringsfagets historie og udvikling. Der lægges også vægt på rengøringsfaglighed og rengøringens betydning i samfundet. Du kommer også til at lære om kommunikation og sikkerhed.

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
Samspil i rengøringsbranchen før, nu og i fremtiden.	100%	Udviser du 100% forståelse af rengøringsfagets historiske udvikling, særlige faglige karakter og faglige organisering i samfundet. Desuden at du har 100% viden om kommunikationens funktion i faglige sammenhænge og forståelse for kommunikationens brug til konflikthåndtering, så vil du opnå et 12-tal.	Du udviser mindre fejl i viden om den historiske udvikling og de anvendte kommunikative værktøj til faglig kommunikation og konflikthåndtering.	For at bestå faget stiles der efter 20%  viden og forståelse af den historiske udvikling og kommunikationens brug i faget og i konflikthåndtering.

18911

7 dage

I dette fag lærer du om ergonomi, rengøringsudstyr (heriblandt mikrofiber), maskiner samt rengøringsmidler og overflader.

Undervisningen vægter:

• at du lærer at genkende og behandle overflader.
• at du lærer at anvende korrekte rengøringsmidler i forhold til rengøringsopgaver samt rengøringsplaner.
• at du lærer at udføre rengøringsopgaver udfra ergonomiske principper.
• at du lærer at til- og afrigge redskaber, rengøringsvogne samt maskiner.

-

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
Rengøringesmidler og overflader	17%	Du skal kunne beskrive og identificere 100% af fremviste overflader og kunne beskrive, dosere og anvende de korrekte rengøringsmidler til overfladerne.	Nultolerance på forkert dosering af rengøringsmidler.                                        Du har brugt en forkert handske til et rengøringsmiddel.	Du skal kunne beskrive og identificere 60% af fremviste overflader og kunne beskrive, dosere og anvende de korrekte rengøringsmidler til overfladerne.
Ergonomi	17%	Du skal kunne forklare og anvende alle grundlæggende arbejdstillinger 100%.	Hvis du ikke kan forklare få grundlæggende ergonomiske fagbegreber, men kan demonstrere dem er det OK.	80% af de praktiske udførte ergonomiske øvelser skal demonstreres og forklare 20% af begreberne.
Rengøringudstyr	17%	Du skal kunne vælge det rigtige redskab til opgaven og demonstrere 100% korrekt anvendelse af redskabet.	Mindre fejljustering af redskabet.	Du skal kunne vælge det rigtige redskab til opgaven og demonstrere 80% korrekt anvendelse af redskabet.
Metoder	17%	Du skal kunne 100% udføre og forklare grundlæggende rengøringsmetoder.	Der kan godt være fejl i rækkefølgen.	Du skal kunne 80% udføre og forklare grundlæggende rengøringsmetoder.
Maskiner	17%	Du skal kunne forklare anvendelsen, tilrigge og afrigge maskinen og rengøringsvognen 100%.                                              Du skal kunne forklare funktioner ved at anvende maskinen samt CE mærkepladen.                                 Du skal kunne forklare og vise alle sikkerhedsmæssige forholdregler ved maskinen.	Lettere manglende forklaringer af funktioner på maskinen.	Du skal kunne forklare anvendelsen, tilrigge og afrigge maskinen og rengøringsvognen 60%.                                                                           Du skal kunne forklare funktioner ved at anvende maskinen samt CE mærkepladen.                                                            Du skal kunne forklare og vise alle sikkerhedsmæssige forholdregler ved maskinen.
Arbejdplaner	17%	Du skal beherske 100% af programkoder og skrevne arbejdsplaner, samt planlægge, udføre og selvstændigt sammensætte disse  arbejdsplaner.	Mindre fejl i anvendelse af udførelsen.	Du skal beherske 60% af programkoder og skrevne arbejdsplaner, samt planlægge, udføre og selvstændigt sammensætte disse  arbejdsplaner.

18916

10 dage

I dette fag lærer du om arbejdsplanlægning samt, hvordan man udarbejder arbejdsplaner. Derudover får du også indblik i, hvordan du optimerer rengøringsmetoder og arbejdsgange. Du bliver også undervist i affaldshåndtering samt -sortering.

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
Arbejdstilrettelæggelse	80%	Du skal kunne forstå og udføre forskellige opgaver 100% ifølge forskellige arbejdsplaner. Desuden skal du have godt  kendskab til beregning af arbejdsplaner.	Der kan være mindre fejl på beregning af arbejdsplaner.	Du skal kunne forstå og udføre forskellige opgaver 60% ifølge forskellige arbejdsplaner. Desuden skal du have godt  kendskab til beregning af arbejdsplaner.
Affaldshåndtering	20%	Du skal kunne sortere affald 100% sikkerhedsmæssigt forvarligt og du skal have kendskab til hvordan smitterisiko er og påvirkning af miljøet.	Små fejl i fagbegreber.	Du skal kunne sortere affald 80% sikkerhedsmæssigt forvarligt og du skal have kendskab til hvordan smitterisiko er og påvirkning af miljøet.

18918

5 dage

I dette fag lærer du om mikroorganismer, smitteveje samt hvordan du bryder smittevejene således, at du forebygger og hindrer spredning af mikroorganismer i rengøringsprocessen. Du vil blive trænet i rengørings- og serviceopgaver på virksomheder, hospitaler, institutioner samt i private hjem.
Derudover vil undervisningen vægte:
- Personlig hygiejne
- Instruktion i rengørings- og serviceopgaver på en infektionshygiejnisk korrekt måde.
- NIR (Nationale Infektionshygiejniske Retningslinjer)
- Værnemidler

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
Grundlæggende rengøringshygiene	30%	Du skal have kendskab til mikroorganismer, smittekilder og smitteveje og skal kunne udføre rengøringsopgaver og desinficere mindre skimmelsvampeangreb 100% på en korrekt hygiejnisk fremgangsmåde. Du skal kunne udføre 100% korrekt håndhygiejne og skal kunne vejlede andre om det.	Der kan være mindre fejl på fagbegreber.	Du skal have kendskab til mikroorganismer, smittekilder og smitteveje og skal kunne uføre rengøringsopgaver og deinficere mindre skimmelsvampeangreb 60% på en korrekt hygiejnisk fremgangsmåde.  Du skal kunne udføre 60% korrekt håndhygiejne og skal kunne vejlede andre om det
NIR (Nationale Infektionshygiejnisk Retningslinjier)	40%	Du skal have kendskab til smitteveje og de seks kritiske risikokontaktpunkter og gøre rent 100% på en hygiejniske fremgangsmåde efter NIR. Desuden skal du forstå 100% de krav efter DS INSTA 800  og NIR samt vejlede andre i det. Du skal kunne udføre  rengøring efter DS INSTA 800 og desinfektion af en isolationsstue efter NIR samt anvende de korrekte værnemidler 100%	Der kan være mindre fejl på fagbegreber.	Du skal have kendskab til smitteveje og de seks kristiske risikopunker og gøre rent 80% på en hygiejnisk fremgangsmåde efter NIR. Desuden skal du forstå 80% de krav efter DS INSTA 800 og NIR samt vejlede andre i det. Du skal kunne udføre rengøring efter DS INSTA 800 og desinfektion af en isolationsstue efter NIR samt anvende de korrekte værnemidler 80%.
Hygiejne på skoler og institutioner	30%	Du skal have kendskab til rengøringszoner, smitteveje og 100% kan udføre service- og rengøringsopgaver på en infektionshygiejnisk fremgangsmåde. Du skal kunne reflekte om de opagver og begrunde for de valgte løsninger.	Der kan være mindre fejl på fagbegreber.	Du skal have kendskab til rengøringszoner, smitteveje og 80% kan udføre service og rengøringsopgaver på en infektionshygiejnisk fremgangsmåde. Du skal kunne reflektere om de opgaver og begrunde for de valgte løsninger.

18926

10 dage

I dette fag lærer du at gøre rent og vurdere efter målsystemet i rengøringskvalitet – DS/ INSTA 800. Du bliver trænet i at anvende begreberne: Kvalitet og service når du udfører konkrete arbejdsfunktioner. Du kommer til at lære om reklamationsbehandlinger samt forskellige dokumentationsformer (kvalitetskontrol, fremmemøde m.v.).

Bedømmelsesgrundlag	Vægtning i %	12-tallet demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler.		02-tallet demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål.
		100 % opfyldelse	Uvæsentlige mangler	100 % opfyldelse
DS INSTA 800	20%	Du skal 100% have kendskab til kvalitetscirklen og kan udføre rengøringsopgaver og egenkontrol efter kvalitetssystem DS INSTA 800. Du skal 100% have kendskab til opbygning af DS INSTA 800.	Der kan være mindre fejl på fagbegreb.	Du skal 60% have kendskab til kvalitetscirklen og kan udføre rengøringsopgaver og egenkontrol efter kvalitetssytem DS INSTA 800. Du skal 60% have kendskab til opbygning af DS INSTA 800.
Kvalitetssikring 1	40%	Du skal 100% kunne handle og lave nogle korrigerede handlinger, der kræves, efter en vurdering af rengøringskvaliteten.  Du skal 100% have en forståelse for programmeret rengøring og rengøring efter et udfaldskrav og kan anvende begreberne service og kvalitet i opgaverne.	Der kan være mindre fejl på forslag af korrigerede handlinger.	Du skal 60% kunne handle og lave nogle korrigerede handlinger, der kræves, efter en vurdeing af rengøringskvaliteten.
Kvalitetssikring 2	15%	Du skal 100% kunne handle korrekt, når der er klager.	Der kan være mindre fejl på metoden at handle.	Du skal 60% kunne handle korrekt, når der er klager.
Kvalitetssikring 3	15%	Du skal 100% kunne udføre forskelllige dokumentationer, fremmøde og  kvalitetsvurdering efter de bestemte kvalitetssytemer.	Der kan være mindre fejl på fagbegreb.	Du skal 60% kunne udføre forskellige dokumentationer, fremmøde og kvalitetsvurdering efter de bestemte kvalitetssystemer.
Kvaitetssikring 4	15%	Du skal 100%  kunne anvende informationsteknologi i forbindelse med dokumentationsarbejde som kvalitetsvurdering.	Der kan være mindre fejli i fagbegreb.	Du skal 60% kunne anvende informatinsteknologi i forbindelse med dokumentationsarbejde som kvalitetsvurdering.
NIR/DS2451-10	15%	Du skal 100% kunne gøre rent efter NIR Nationale Infektionshygiejnisk Retningslinier og skal kunne forstå forskelle mellem NIR og Hygiejnestanden 2451-10.	Der kan være mindre fejl på fagbegreb.	Du skal 80% kunne gøre rent efter NIR Nationale Inftektionshygiejnisk Retningslinjer og skal kunne forstå forskelle mellem NIR og Hygiejnestandard 2451-10.

18917

6 dage

I dette fag lærer du om specielle rengøringsopgaver såsom rengøring af transportmidler, renrum og højderengøring. Du lærer også om skadeservice, oliebehandling, fødevarehygiejne samt vask af forskellige tekstiler. Du bliver også undervist i nulstilling af gulve samt polishbehandling på gulve.

18921

12 dage

Formålet med workshoppen er at forberede dig til den praktiske afsluttende eksamen. Du får opsummeret teori, metoder m.m. fra alle de fag du har modtaget undervisning i.

Workshoppen er sammensat af praktiske øvelser, der tager udgangspunkt i forskellige case opgaver. De minder om de casetyper du kan få til eksamen.

Du arbejder i gruppe med andre, og I er 4 personer. I grupperne får hver person tildelt forskellige roller såsom: Formand, Observatør/Vejleder, Tidstager og Udfører. Der skiftes roller hver gang man påbegynder en ny case, således at alle får mulighed for at afprøve de forskellige roller.

Der er afsat 30 min. til hver case (incl. 5 min. til refleksion, sparring og opsummering) og du får afprøvet 6 cases pr. dag.

Der arbejdes målrettet og efter en roterende-tidsplan så det er vigtigt at du overholder den afsatte tid.

2 dage

Den afsluttende prøve er en praktisk prøve, der består af en case. Det forventes, at du laver en praktisk demonstration med tilhørende mundtlig fremlæggelse af dine valg (udstyr, metoder, teori m.m.) i forhold til, hvordan du løser din case.

Der er afsat 30 min. til den afsluttende praktiske prøve, heri er 5 min. til votering mellem din Lærer og Censor.
Det forventes, at du kan tilrigge din vogn på under 5 min. Selve eksaminationen varer 20 min. og de sidste 5 min. er afsat til afriggning af din vogn.

15578

2 dage